شروط الخدمة

آخر تحديث: 5 مايو 2026

تُنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا التي تديرها زعفران ("زعفران" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، بما في ذلك zafran.app (يشار إليها معًا باسم "الخدمات"). بمجرد وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة، ويشير "أنت" إلى تلك المؤسسة.

١. الأهلية

يجب أن تكون قادرًا على إبرام عقد مُلزم بمقتضى القانون المعمول به لاستخدام الخدمات. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

٢. الحسابات والتسجيل

قد تحتاج إلى إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات الاعتماد، وإخطارنا فورًا بأي استخدام غير مُصرّح به. أنت مسؤول عن النشاط ضمن حسابك. قد نعلق الحساب أو ننهيه إذا انتهك الشروط أو شكّل خطرًا أمنيًا.

٣. ترخيص استخدام الخدمات

مع مراعاة هذه الشروط والتزاماتك بالدفع (إن وُجدت)، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض عملك الداخلية وفق وثائقنا وسياساتنا.

٤. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

  • انتهاك أي قانون أو التعدي على حقوق الغير؛
  • رفع أو عرض أو توزيع محتوى غير قانوني أو احتيالي أو افترائي أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو ضار أو يتضمّن برمجيات خبيثة؛
  • محاولة اختبار ثغرات الخدمات أو فحصها، أو خرق إجراءات المصادقة أو الأمن؛
  • التدخل في الخدمات أو الشبكات المرتبطة بها أو تعطيلها، بما في ذلك بالإغراق أو الإزعاج (سبام)؛
  • إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أي جزء من الخدمات إلا حيث يسمح القانون المعمول به رغم هذا القيد؛
  • استخدام الخدمات لبناء منتج أو خدمة منافسة، أو الوصول إلى الخدمات بوسائل آلية مخالفة لتعليماتنا (مثل الاستخراج دون إذن)؛
  • انتحال هويتك أو انتمائك أو انتحال شخص أو كيان.

٥. محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه للخدمات ("محتواك"). تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستضافة محتواك واستخدامه وإعادة إنتاجه وتعديله وعرضه وتوزيعه بالقدر اللازم بشكل معقول لتوفير الخدمات وتأمينها وتحسينها والترويج لها. تقر بأنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص وأن محتواك يتوافق مع هذه الشروط والقانون المعمول به.

٦. خدمات الأطراف الثالثة والتكاملات

قد تتكامل الخدمات مع منصات طرف ثالث (مثل التواصل أو التجارة). يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطهم وسياساتهم. لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث أو عن تعليقهم أو تغييرهم لواجهات برمجة التطبيقات أو المزايا.

٧. الرسوم والفوترة

إذا اشتريت عروضًا مدفوعة، تكون الرسوم ودورات الفوترة والضرائب كما هو معروض عند الشراء أو في نموذج طلب. ما لم يُنصّ على خلاف ذلك، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد في الحدود التي يسمح بها القانون. قد نغيّر الأسعار بإشعار معقول حيث يلزم.

٨. الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك البرمجيات والعلامات والشعارات والوثائق، مملوكة لزعفران أو لمرخّصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. بخلاف الترخيص المحدود أعلاه، لا تُمنح لك حقوق إضافية.

٩. السرية

إذا شاركناك معلومات غير عامة عن الخدمات، توافق على الحفاظ على سرّيتها واستخدامها فقط كما يُسمح. لا يقيّد ذلك الكشف عن معلومات أصبحت عامة دون خطأ منك أو التي يجب الكشف عنها بمقتضى القانون.

١٠. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، ننفي جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو ناشئة عن القانون، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم التعدي. لا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو العناصر الضارة.

١١. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. قد نعلق أو ننهي وصولك للخدمات لانتهاك الشروط أو لأسباب قانونية أو أمنية، أو لعدم السداد. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات. تظل الأحكام المقصود بقاؤها سارية (بما في ذلك الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وأحكام حل النزاعات).

١٢. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسس فيها الكيان التشغيلي لزعفران، دون اعتبار لتضارب القوانين. تختص محاكم تلك الولاية بالنزاعات، مع مراعاة حماية المستهلك الإلزامية في محل إقامتك حيث لا يمكن التنازل عنها تعاقديًا.

١٣. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ "آخر تحديث". إذا كانت التغييرات جوهرية، سنقدّم إشعارًا إضافيًا حيث يلزم. يُعدّ الاستمرار بعد سريان التعديلات قبولًا للشروط المحدثة، ما لم يقتضِ القانون موافقتك الصريحة.

١٤. أحكام عامة

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين زعفران بشأن الخدمات، وتحل محل الاتفاقات السابقة في نفس الموضوع. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى نافذة. عدم إنفاذنا لحكم لا يُعد تنازلاً. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في سياق اندماج أو بيع أصول.

١٥. التواصل

لأسئلة حول هذه الشروط: info@zafran.app